Mais do que um canal para receber reclamações, a Ouvidoria da Prefeitura de Içara é uma ferramenta de participação do cidadão e de aprimoramento da gestão pública. É por meio dela que moradores podem registrar elogios, sugestões, solicitações, denúncias e reclamações relacionadas aos serviços oferecidos pelo município.

A ouvidora da prefeitura, Adriana Colle, explica que as manifestações encaminhadas pela população são analisadas e contribuem para identificar demandas recorrentes, avaliar a qualidade dos serviços prestados e apontar situações que necessitam de correção ou melhorias. Dessa forma, o serviço funciona como um importante instrumento para aproximar a comunidade da administração municipal e fortalecer a transparência e a eficiência da gestão.

"Ao utilizar esse serviço, os moradores de Içara também participam da construção de uma gestão pública mais eficiente. Suas contribuições ajudam a aprimorar as políticas públicas e a tornar os serviços oferecidos à população cada vez melhores", frisa a prefeita do município, Dalvania Cardoso.

Como entrar em contato

O cidadão pode entrar em contato pelos canais de ouvidoria através do telefone (48) 99139-0359, pelo e-mail ouvidoria@icara.sc.gov.br ou diretamente na sede da prefeitura.