Uso de indicadores, tecnologia e análise de desempenho torna-se um aliado cada vez mais importante para a gestão dos negócios

A quantidade de informações disponíveis para as empresas nunca foi tão grande. Indicadores, sistemas de gestão, ferramentas de relacionamento com clientes e soluções baseadas em inteligência artificial fazem parte de uma realidade cada vez mais presente no ambiente corporativo.

O desafio, no entanto, não está apenas em ter acesso aos dados, mas em entender sua importância e saber utilizá-los para tomar decisões mais seguras e gerar resultados consistentes.

Nesse cenário, profissionais que ocupam ou pretendem assumir posições estratégicas precisam desenvolver novas competências para interpretar informações, identificar oportunidades e transformar dados em ações capazes de fortalecer a competitividade dos negócios.

Para o presidente da Associação Empresarial de Criciúma (Acic), Franke Hobold, a experiência e o conhecimento de mercado continuam sendo fundamentais, mas precisam estar cada vez mais aliados à análise de informações.

"Muitos empreendedores construíram negócios sólidos com base na experiência e no conhecimento do mercado. Mas hoje existem ferramentas e informações que ajudam a reduzir incertezas e tornam as decisões mais seguras. O desafio está em transformar esses dados em conhecimento útil para a gestão", afirma.

Com o objetivo de apoiar empresas e profissionais nesse processo, a área de Desenvolvimento e Aprendizagem da Acic promove a Formação em Gestão Comercial Estratégica.

“A proposta vai além das técnicas de vendas e aborda competências ligadas à análise de indicadores, organização de processos, uso de tecnologias de gestão, inteligência artificial aplicada aos negócios e tomada de decisão baseada em dados”, descreve Catrine de Moraes, responsável pela área de Desenvolvimento e Aprendizagem da Acic.

Decisões mais qualificadas

A formação foi estruturada para atender empresários, empreendedores, gestores e profissionais que desejam ampliar sua capacidade de análise, fortalecer a gestão de resultados e desenvolver uma visão mais estratégica sobre o desempenho das organizações.

Segundo o facilitador Emerson Magalhães Nogueira, a gestão comercial deixou de ser uma atividade baseada exclusivamente em esforço e passou a exigir método, análise e acompanhamento constante dos resultados.

"Vender bem deixou de depender apenas de esforço e passou a depender de gestão. Empresas que estruturam sua área comercial conseguem tomar decisões mais assertivas, aumentar a produtividade das equipes e construir um crescimento mais consistente", destaca.

Aplicação no dia a dia

Entre os conteúdos abordados estão indicadores de desempenho, CRM, ERP, planejamento estratégico, inteligência artificial aplicada à gestão comercial, funil de vendas e desenvolvimento de equipes de alta performance.

Conforme Nogueira, essa estrutura foi elaborada com base em uma das principais transformações observadas nas empresas: a forma como as decisões são tomadas.

"Hoje, o profissional precisa interpretar indicadores, utilizar ferramentas de gestão, organizar processos e tomar decisões baseadas em dados, e não apenas na experiência ou na intuição. Essas são competências que podem ser desenvolvidas e que fazem diferença nos resultados das organizações", ressalta.

Conhecimento aplicado à prática

A Formação em Gestão Comercial Estratégica foi concebida para conectar conceitos, ferramentas e aplicação prática. O objetivo é permitir que os participantes utilizem os conhecimentos adquiridos para aprimorar processos, fortalecer a gestão e desenvolver uma atuação mais orientada por resultados.

"A expectativa é que o participante saia mais preparado para conduzir equipes, organizar operações, acompanhar indicadores e transformar conhecimento em resultados concretos para a empresa", conclui o facilitador.

A formação inicia no dia 11 de setembro e será realizada em três módulos presenciais. Mais informações sobre a programação, cronograma e inscrições estão disponíveis em acicri.com.br/cursos.